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关于积极落实人民银行一次性信用修复政策加强国家助学贷款本息回收工作的通知

近期,中国人民银行印发了《关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》(银发〔2025〕245号)(附件1),决定对新冠肺炎疫情以来的逾期信息实施一次性信用修复政策。为落实好一次性信用修复政策(以下简称“政策”),切实保障国家助学贷款借款学生征信权益,现将国家开发银行承办的国家助学贷款有关事项通知如下:

一、政策内容

对于2020年1月1日至2025年12月31日期间,单笔逾期金额不超过10000元人民币的国家助学贷款逾期信息,且借款学生于2026年3月31日(含)前足额偿还逾期金额的,金融信用信息基础数据库(即个人征信系统)将不予展示。

二、政策要点说明

(一)政策适用时间

2020年1月1日至2025年12月31日期间产生的助学贷款逾期信息,以及2025年12月31日前产生并延续至2026年3月31日的逾期信息符合政策要求。2026年1月以后首次发生的逾期信息,不符合政策要求。

(二)政策适用逾期金额

逾期金额以征信报告中单笔合同的“逾期金额”作为判断依据。政策有效期内,逾期金额小于等于10000元的每月逾期信息在偿清逾期金额后将不予展示,如部分月份的逾期金额超过10000元,即使偿清逾期金额,超过10000元的部分月份的逾期信息仍将继续展示。如未在政策有效期内足额偿清所有逾期金额的,逾期金额仍将继续展示。

(三)政策实施方式

一次性信用修复政策按照“免申即享”原则实施,无需借款学生、金融机构或教育部门提出申请,人民银行征信中心将统一对符合政策要求的逾期信息进行处理,处理完成后符合政策要求的逾期记录将不再展示在个人征信报告中。

(四)征信报告更新时间

对于符合政策要求,并于2025年11月30日(含)前已足额偿还的助学贷款逾期金额,征信报告将于2026年1月1日起不予展示相关逾期信息;对于2025年12月1日至2026年3月31日(含)之间足额偿还的助学贷款逾期金额,征信报告将于还款次月月底前不予展示逾期信息。

(五)信用修复结果查询

助学贷款学生可通过人民银行征信中心个人信用信息服务平台、中国银联云闪付、助学贷款代理结算行APP等官方平台查询本人征信报告,确认符合政策的逾期信息是否已不再展示。信用修复后,征信报告中“还款状态”将展示为“正常”,“逾期金额”将展示为“0”。

三、工作要求

(一)加大政策宣传力度,确保政策应知尽知

本次信用修复政策惠及面广,对于助学贷款逾期学生的个人信用重塑意义重大。各学院要高度重视,切实加强政策宣传,积极通过微信、微博、自媒体等学生喜闻乐见的方式宣传政策内容。根据《一次性信用修复政策咨询处理指南》(附件2)应答口径,耐心细致做好相关政策咨询解答工作,切实提升政策知晓率和借款学生的还款自觉。

(二)积极开展逾期回收,推动政策落地见效

各学院要紧抓寒假、春节等关键时点,在2026年1月—3月期间,集中力量开展助学贷款逾期催收工作。及时提醒借款学生偿还逾期资金,合理安排还款时间,关注还款结果。逾期金额以还款当日银联云闪付、助学贷款代理行APP等还款渠道显示的应还款金额为准;学生在还款操作完成后,需登录国家开发银行学生在线系统、国家助学贷款APP查询是否还款成功。

(三)做好逾期信息核查,保障学生合法权益

各学院要针对不同情况,对政策执行过程中提出异议的借款学生,做好信息核查、政策解释和操作指导工作。对不符合政策条件但要求修复逾期信息的借款学生,做好政策解释和情绪安抚;对认为逾期信息错误、要求更正的借款学生,指导其向人民银行提出征信异议申请;对符合政策条件但未修复逾期信息的借款学生,指导其向国家开发银行相关分行提出核实情况申请,或向95593呼叫中心咨询情况核查工作流程。国家开发银行要按照人民银行有关要求,为其办理情况核查,并协助其修复信用记录。

(四)加强潜在风险防控,谨防金融诈骗

一次性信用修复政策实施过程不产生任何费用、学生免申即享,任何以政策名义向借款学生索要钱财、信息的都属诈骗行为。各学院要多渠道、全方位提醒借款学生提高警惕,增强防范意识,充分保护自身信息和财产安全,谨防上当受骗。如发现相关案例,应提醒借款学生及时报警,并向学校学生处报告。


广州康大职业技术学院学生处

2026年1月19日